充值中心

网站充值板块未成年人保护措施

为了保护未成年人的合法权益，防止未成年人未经授权进行充值操作，本网站特制定以下未成年人保护措施，确保充值服务的安全性与合规性。请用户仔细阅读并遵守以下规定：

1. 未成年人禁止充值声明

• 本网站严禁未成年人使用充值服务。未成年人应在监护人指导下使用本网站，且不得进行任何充值操作。

• 声明示例：

  “根据相关法律法规，未满18周岁的未成年人禁止使用本网站的充值服务。请监护人妥善保管支付信息，防止未成年人未经授权进行充值操作。”

2. 年龄验证机制

• 用户在首次充值时，需填写年龄信息或通过第三方平台进行年龄验证。

• 若系统检测到用户未满18周岁，将自动阻止充值操作，并提示：

  “根据未成年人保护规定，未满18周岁的用户不得使用充值服务。”

3. 家长控制功能

• 为家长或监护人提供账户管理功能，允许其设置充值限制或关闭充值权限。

• 家长可通过绑定手机号或邮箱，实时监控账户的充值行为，并设置以下选项：

  • 充值限额：设置单次或月度充值上限。

  • 关闭充值功能：完全禁止账户进行充值操作。

4. 充值提醒与确认

• 每次充值时，系统将弹出显著提示，提醒用户未成年人禁止充值，并要求用户确认已阅读并同意相关规定。

• 示例提示：

  “未成年人禁止充值！请确认您已年满18周岁，且充值行为已获得监护人同意。”

5. 客服支持与退款机制

• 若发生未成年人误充值的情况，家长或监护人可通过客服渠道提交退款申请。

• 退款流程：

  1. 家长提供相关证明（如身份证明、监护人关系证明等）。

  2. 客服核实后，将在3-7个工作日内处理退款请求。

  3. 退款完成后，系统将发送通知至家长绑定的联系方式。

联系我们
如对未成年人保护措施有任何疑问，或需要申请退款，请联系客服：

• 联系电话：17741337040

• 客服邮箱：30779358xl@sina.com